IAAPA Attractions Expo 2016

Treating Employees Like Family to Achieve Outstanding Customer Service (Room S330AB)

14 Nov 16
3:30 PM - 4:45 PM

Tracks: Facility Operations, Translated Events

What is more important than family? Learn how to apply the values of family for internal and external customers. Improve your relationship with your employees and they will improve the relationship with your customers. Lessen staff turnover, improve customer retention, and increase the profitability of your park.

 

Título: Tratar a los empleados como una familia para lograr un servicio al cliente excepcional

¿Qué es más importante que la familia? Descubra cómo aplicar los valores de la familia para los clientes internos y externos. Mejore su relación con sus empleados y ellos mejorarán su relación con los clientes. Reduzca la rotación de personal, mejore la retención de clientes y aumente la rentabilidad de su parque.